دیجیاتو نوشت: گروه هکری ShadowBits مدعی شد که توانسته به سرورهای همراه اول نفوذ و اطلاعات ۳۰ میلیون مشترک را استخراج کند. اطلاعات ادعایی هکرها شامل اطلاعات فردی مشتریان، مانند نام و نام خانوادگی، تاریخ و محل تولد، کد ملی و شماره شناسنامه و آدرس کامل پستی می‌شود. همچنین هکرها می‌گویند اطلاعات کارمندان همراه اول را نیز در اختیار دارند.
اطلاعاتی که آن‌ها به صورت موردی در پاسخ به درخواست خبرنگار دیجیاتو برای صحت‌سنجی در اختیار ما قرار داده‌اند، با اطلاعات واقعی منطبق بوده است؛ اما باید در نظر داشت که با توجه به نفوذهای مکرر هکرها به پلتفرم‌های مختلف، احتمال دسترسی به این داده‌ها از مسیرهای دیگر نیز وجود دارد و دیجیاتو نمی‌تواند صحت ادعای هکرها را تایید کند.
هکرها اعلام کرده‌اند که منتظر پاسخ همراه اول خواهند بود و در صورت تأمین‌نشدن خواسته‌هایشان، اطلاعات را می‌فروشند.
آن‌ها هشدار داده‌اند که این اطلاعات می‌تواند در تماس‌های کلاهبرداری با دادن اطلاعات دقیق مشترک و یا هک‌کردن حساب های کاربری آنلاین با حدس رمز انتخابی یا استفاده از روش‌های مهندسی اجتماعی برای بدست‌آوردن رمز و یا سرقت هویت اشخاص با ایجاد مدارک هویتی جعلی یا ساخت حساب‌های کاربری به نام افراد مورد استفاده قرار گیرد و تبعات جدی برای مشترکین همراه اول خواهد داشت.
